Điều khoản & chính sách

1. Vai trò của Dimo

Dimo là nền tảng kết nối chủ xe và người thuê. Hợp đồng thuê xe được xác lập giữa hai bên; Dimo cung cấp công cụ đặt xe, thanh toán, xác minh giấy tờ và hỗ trợ xử lý sự cố.

2. Điều kiện tài khoản

Người thuê phải từ 18 tuổi, có giấy phép lái xe còn hiệu lực và CCCD gắn chip hoặc hộ chiếu. Mỗi người chỉ giữ một tài khoản; thông tin khai báo phải chính xác.

Dimo có thể tạm khoá tài khoản khi phát hiện thông tin sai lệch, hành vi gian lận hoặc vi phạm nghiêm trọng quy định sử dụng xe.

3. Dữ liệu cá nhân

Dimo thu thập thông tin liên hệ, giấy tờ tuỳ thân và lịch sử chuyến đi nhằm xác minh danh tính, xử lý đặt xe và giải quyết tranh chấp.

Giấy tờ tuỳ thân được lưu trữ có kiểm soát truy cập và chỉ chia sẻ với chủ xe ở mức cần thiết cho chuyến đi. Bạn có thể yêu cầu xoá tài khoản và dữ liệu trong mục Yêu cầu xoá tài khoản.

4. Thanh toán

Giá hiển thị đã gồm phí dịch vụ. Khoản giữ chỗ và các khoản phát sinh sau chuyến đi được ghi rõ trong chi tiết đơn.